Damit eine Verbindung zu Ihrer Zammad Installation aufgebaut werden kann sollte folgendes gemacht werden:
- Einen eigenen Admin Benutzer anlegen, der nur dafür verwendet wird
- Mit dem Benutzer an der Zammad Installation Anmelden oder über Aktion die Benutzeransicht wechseln
- Über den Avatar (links unten) in die Profile Einstellungen des Benutzers wechseln
- Die Seite Token-Zugriff öffnen
- Neuen Token erstellen mit z.B. dem Namen WHMCS und das Ablaufdatum leer lassen
- Berechtigungen anpassen:
- admin.channel_email
- admin.group
- ticket.agent
- Speichern und den erstellten Token zwischenspeichern (kann später nicht mehr angezeigt werden)