Damit das Addon auch korrekt funktioniert müssen folgende Einstellungen vorgenommen werden
- Den nach dem Kauf des Addons erhaltenen Lizenzschlüssel angeben
- Adresse zur Zammad Installation mit "https://" und abschliessenden "/" angeben
- Token für die API-Verbindung zur Zammad Installation hinzufügen
Jetzt können die Einstellungen schonmal gespeichert werden damit das Addon freigeschaltet wird und eine Verbindung zur Zammad Installation aufgebaut werden kann.
- Zammad File Types: Damit nicht alle Datentypen zulässig sind bei einem hochladen von Dokumenten an das Ticket kann das hier eingeschränkt werden, wenn die Option leer bleibt, werden alle Typen akzeptiert.
- Zammad Groups: Hier können die Gruppen IDs hinzugefügt werden, die beim Erstellen eines Tickets zur Auswahl verfügbar sein sollen. (Wenn keine Tabelle mit IDs und Namen angezeigt werden hat etwas mit der Verbindung zur Zammad Installation nicht funktioniert)
- Zammad Chat ID: Damit sofern die Kunden-Chat / Chat-Widget Option in Zammad aktiviert wird, wird das richtige Chat Thema angezeigt.
- Zammad Date Format: Hier kann das Datumsformat der Tickets angepasst werden.
